מתוך האפליקציה
הדרך המהירה ביותר היא „דיווח על בעיה”. האפשרות נמצאת בהגדרות (כפתור ההגדרות במפה) ומתחת לשלבי המסלול. האפליקציה מצרפת את הנתונים הטכניים בעצמה, כך שלא נצטרך לבקש צילומי מסך. במסך הדיווח מופיעה רשימה של מה שנשלח; ראו גם פרטיות.
שאלות נפוצות
למה חלק מהזמנים ירוקים?
בירוק מוצג זמן לפי נתונים בזמן אמת ממשרד התחבורה, שעודכנו בשלוש הדקות האחרונות. בצהוב — אם הנתונים ישנים יותר משלוש דקות. בצבע הרגיל — זמן לפי לוח הזמנים.
איך מחליפים שפה?
לחצו במפה על כפתור ההגדרות ובחרו את שפת האפליקציה: עברית, רוסית או אנגלית. אפשר גם בהגדרות האייפון: הגדרות ← Derech ← שפה.
איפה Derech עובדת?
בכל הארץ. האפליקציה משתמשת בלוח הזמנים הארצי של משרד התחבורה: אוטובוסים, רכבות ורכבות קלות.
למה אין נסיעות בשבת?
בשבת ובחגים רוב האוטובוסים והרכבות לא פועלים. אם אין נסיעות ביום שבחרתם, האפליקציה תכתוב זאת. אם משרד התחבורה עוד לא פרסם את לוח הזמנים לתאריך הזה, היא תגיד גם את זה.
צריך חיבור לאינטרנט?
כן. לוחות הזמנים והנתונים בזמן אמת מגיעים מהשרת. בלי חיבור האפליקציה תציג הודעה.
צריך להירשם?
לא. מועדפים, בית, עבודה ומסלולים אחרונים נשמרים רק בטלפון.
יש פרסומות?
לא. אין באפליקציה פרסומות ואין כלי מעקב.